ศักยภาพของกระบวนการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
(Essential e-Commerce Processes)
ศักยภาพของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
ต้องการเพื่อให้กิจกรรมของการปฏิบัติการ และการจัดการประสบความสำเร็จ
ซึ่งมีองค์ประกอบอยู่ 9 อย่าง ซึ่งกระบวนการเหล้านี้
มีการใช้งานอยู่ทั้งภายในองค์กรด้วย ซึ่งอาจจะไม่ได้เป็นพาณิชย์
อิเล็กทรอนิกส์โดยตรง เช่น ภายในองค์กรมีการอำนวยความสะดวกให้กับพนักงาน
โดยการใช้อินเตอร์เน็ตเข้ามาช่วยระบบการจัดการทรัพยากรมนุษย์
เปิดโอการให้พนักงานเข้ามาสอบถามผลประโยชน์ของตนเองได้
ซึ่งจะได้กล่าวถึงศักยภาพของกระบวนการต่างๆ ดังต่อไปนี้
-การควบคุมการเข้าถึง และความปลอดภัย
(Access Control and Security)
ระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์จำเป็นต้องสร้างความเชื่อถือ และมีความปลอดภัยที่ดี
ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อำนาจเท่านั้น จึงจะสามารถเข้าถึงการประมวลผลต่างๆ ของบริษัทได้
เช่น ลูกค้าต้องมีชื่อผู้ใช้ (User Name) รหัสผ่าน (Password) และสร้างรหัสลับ (Encryption Keys)
ของตนเองขึ้นมาได้ หรือมีระบบการรับรองการเข้าใช้ (Certificates) และการรับรองลายเซ็น (Signatures)
ยิ่งถ้าหากเป็นการทำธุรกิจระหว่างบริษัท (B2B)
ต้องเข้มงวดความปลอดภัยมากขึ้น ต้องมีระบบความปลอดภัยที่ดีเยี่ยม
เพื่อสร้างความเชื่อมั่น เพราะมีพวกเจาะระบบหรือแฮกเกอร์ (Hacker) ผู้ไม่หวังดีเข้าโจมตีระบบอยู่บ่อยๆ
-ชีวประวัติสั้นๆ
และความเป็นส่วนบุคคล (Profiling and Personalizing)
สิ่งสำคัญประการหนึ่งในการที่จะเข้าสู่เว็บไซต์ของพาฯชย์อิเล็กทรอนิกส์ได้ คือกระบวนการของชีวประวัติสั้นๆ
ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อมีการรับข้อมูลข่ามา หรือการที่คุณสร้างเว็บไซต์ของคุณขึ้นมา
ต้องมีรายละเอียดชีวประวัติของคุณสั้นๆ หรือสร้างชีวประวัติสั้นๆของคุณขึ้นมา
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น